明星效应与朋友圈广告，对千禧一代消费影响有多大？

LALABOBO的消费者在15岁至35岁之间，是典型的“千禧一代”。而程冉自己就是典型的90后女孩儿，更能体会到年轻市场的微妙变化。

“举个例子吧，就拿一件个性化卫衣来说。以前的顾客看到时髦的设计就会买单。但是现在的顾客都有很强的主观意识，即使很喜欢这件衣服，还是会与其他竞品做很多对比。”

千禧一代教育水平往往很高，所以也注定了他们有着很高的审美，以及对产品的清晰的认知与极强的自主意识，他们很难被表象的噱头忽悠，会更注重产品的真实价值。

设计是否先声夺人，性价比是否合适，摆拍型还是实用型，这些购物参考都会使他们权衡利弊。再加上周边竞品同质化越来越严重，如此多的不确定因素，对品牌成交率有不小影响。如果遇上双十一、双十二等网络节日，实体销售更是不容乐观。

对于线上分流的影响，程冉表示品牌充分利用了KOL对粉丝的影响来增加顾客的进店率。这个群体正是追星的主力军，更是消费领域的重塑者，明星带货确实助力潮牌增长。

市场部会定期在店内更新明星、网红新品海报，装饰到试衣间。在每季新款发布会上，人们经常能在LALABOBO秀场看到如何洁、VAVA、杜若溪、吴冬妮、何乙轩等名人坐镇，秀场外还不时有关晓彤机场街拍。因为都是当季新品，且只有实体店备货齐全，所以明星粉丝会到实体店追款购买。面对这群新顾客，如何维护促成消费者二次进店就成了店长的新课题。

大家的消费目的很强，传统促销不好使了。

取而代之的是微信朋友圈的促销广告。

现在朋友圈营销对有意购买的顾客具有立竿见影的效果。起先看到朋友圈广告刷屏，多数人会选择屏蔽消息。但是随着购物渠道越来越多元的变化趋势，大家对朋友圈推新变得更为包容，乐于接受推新信息，有的会员甚至主动向店员询问是否有新款到店。

“顾客买完东西扫二维码加微信已经是销售常态了。很多人进店都是看我们的微信朋友圈。这是社交媒体中最快的广告宣传，明星代言了什么，粉丝第一时间就知道了。”拼手速加快了消费节奏，“明星同款”“手慢无”“凭图打折”等朋友圈专用促销词更容易激发人们的购买欲。

LALABOBO作为国内首屈一指的潮流服装品牌，店内导购的整体形象也是经过细致包装与品牌文化相符，这也是视觉营销的重要组成。当季新品就是店员工服，妆容也是少女甜美系，给人留有时髦有范儿的年轻印象。跟进式导购需要对无目的逛店的顾客进行主动询问、及时引导，直接引入关于衣服的话题，节省双方时间，更加符合定位群的购物方式